Acerca de Pacífica

Nuestra historia

La historia de Pacífica comenzó en 1981 con un sueño que iba mucho más allá de construir un resort frente al mar. Nació con el deseo de crear un lugar donde las familias pudieran reencontrarse, compartir tiempo de calidad y construir recuerdos que las acompañaran toda la vida, haciendo que cada huésped se sintiera verdaderamente bienvenido, cuidado y especial. En 1983, ese sueño abrió sus puertas en Ixtapa y dio inicio a una historia inspirada por la hospitalidad, la innovación y la pasión por crear momentos inolvidables.

Hoy, después de más de 40 años, ese propósito sigue siendo el corazón de Pacífica. Hemos evolucionado para ofrecer una experiencia Todo Incluido donde el confort, la gastronomía, el entretenimiento y un servicio cálido y cercano crean el escenario perfecto para descansar, convivir y celebrar la vida en familia. Porque creemos que los recuerdos más valiosos nacen cuando las personas se sienten especiales, disfrutan plenamente cada momento y regresan a casa con la certeza de haber vivido unas vacaciones inolvidables.

Ixtapa Zihuatanejo | Guerrero

Un paraíso en el Pacífico

Disfruta de la belleza y las atracciones que han hecho de esta playa uno de los destinos turísticos favoritos de mexicanos y extranjeros por igual.

Transporte

Alberca en
habitación

Recepción
24 hrs

Fauna

Buffet

Cocina totalmente equipada

Estacionamiento

Instalaciones modernas

Kayak

Lavanderia de autoservicio

Mini alberca en habitación

Mini super

Recepción de
palapas

Restaurantes

Shows nocturnos

Spa

Teleférico

Tour de bici

Villas

Vista al mar

Habitación inteligente

Eventos

Camastros

Actividades deportivas

Dsifruta tu estancia en Pacífica

Descubre un resort donde la reconexión y las vacaciones en familia se transforman en experiencias inolvidables.

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Años creando experiencias vacacionales 

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Restaurantes y bares

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Experiencia todo incluido 

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albercas  

Reconocimientos

Mejoramos continuamente para ti

Cada nuevo reconocimiento nos motiva a seguir trabajando para que las experiencias de nuestros socios sean sobresalientes cada vez que nos visitan.

TRIPADVISOR TRAVELLER'S CHOICE

Los premios Traveller’s Choice son los galardones más importantes concedidos por TripAdvisor. Estos premios anuales son los únicos galardones del sector turístico que se basan en millones de opiniones y comentarios de viajeros de todo el mundo y reflejan “lo mejor de lo mejor” en lo que se refiere al servicio, la calidad y la satisfacción de los clientes, desde hoteles y alojamientos hasta destinos, atracciones e incluso marcas y productos.

TRIPADVISOR CERTIFICATE OF EXCELLENCE

El Certificado de Excelencia de TripAdvisor honra a los alojamientos, atracciones y restaurantes que han demostrado de forma constante su excelencia en la hospitalidad.

RCI GOLD CROWN RESORT

Los Programas de RCI distinguen a aquellos desarrollos que ofrecen experiencias vacacionales excepcionales de manera constante, basados en las calificaciones obtenidas por medio de las Tarjetas de Comentarios evaluadas por los socios, las cuales comprenden temas como: registro y salida, hospitalidad, mantenimiento del desarrollo y la unidad, amenidades y servicio a huéspedes.

Nos enorgullece haber recibido esta distinción en:

Pacífica Aqua – Pacífica Sands – Pacífica Spa – Pacífica Club – Pacífica Grand

RCI SILVER CROWN RESORT

Los Programas de RCI distinguen a aquellos desarrollos que ofrecen experiencias vacacionales excepcionales de manera constante, basados en las calificaciones obtenidas por medio de las tarjetas de comentarios evaluadas por los socios, las cuales comprenden temas como: registro y salida, hospitalidad, mantenimiento del desarrollo y la unidad, amenidades y servicio a huéspedes.

Nos enorgullece haber recibido esta distinción en el resort:

Master Sands

Nuestro compromiso

Sustentabilidad

Estamos comprometidos con el cuidado del medio ambiente y la preservación de la exuberante belleza natural de las costas del Pacífico mexicano que albergan nuestros resorts.

Como parte de nuestras acciones de sustentabilidad, trabajamos continuamente en la reducción de plásticos de un solo uso, el aprovechamiento responsable del agua, la eficiencia energética y la implementación de prácticas que contribuyen a disminuir nuestro impacto ambiental.

Nuestro compromiso es seguir evolucionando hacia una operación más responsable, promoviendo una experiencia vacacional que valore y proteja el entorno natural que nos rodea.

+30 mil tortugas liberadas 

+ 23% de ahorro energético con energía solar

+10.2 millones de litros de agua reciclada durante 2025 y 2026

Casa de los niños

Fundada el 11 de octubre de 2000 en Zihuatanejo, la Casa para Niños del Pacífico es un centro dedicado a mejorar la vida de la comunidad mediante la educación y la formación en valores.

Conócela

Apoyamos a niños de escasos recursos de entre 6 y 12 años con formación integral: ayuda psicológica, orientación escolar y talleres de computación, inglés, lectura y artes manuales.

¿Qué se ofrece?

Brindamos alimentación, vestido, material escolar y apoyo económico para que cada niño pueda continuar sus estudios sin obstáculos.

Aportaciones y donativos

Somos una Institución de Asistencia Privada. Todas las donaciones —económicas o materiales— son deducibles de impuestos y nos ayudan a seguir creciendo cada día.

Los padrinos

En la Casa para Niños del Pacífico contamos con el apoyo de Padrinos Vitalicios, que son personas u organizaciones, que toman el compromiso de encargarse financieramente de uno o más de nuestros niños.

Aportaciones y donaciones

Contribuciones bancarias

BANORTE cuenta 0152697563

Contribuciones materiales a:

Calle Mar Caspio #135, Col. Centro, Zihuatanejo, Guerrero; México C.P. 40880 Teléfono: 755 554-5982

Para mayor información puede contactar a: Marlene Teresa casa.pacifica@pacifica.com.mx

Prevención de fraudes

Tu seguridad también forma parte de la experiencia Pacífica

En Pacífica trabajamos para que cada etapa de tu experiencia sea segura, desde el momento en que solicitas información hasta la confirmación de tu reservación o membresía.

Si recibiste una llamada, mensaje, correo electrónico o solicitud de pago sospechosa utilizando el nombre de Pacífica, no realices ninguna operación hasta verificar la información con nosotros.

¿Sospechas de un fraude?
Repórtalo a través de nuestros canales oficiales.

755 555 2500prevencionfraudes@pacifica.com.mx
Señales de alerta

Desconfía si una persona que utiliza el nombre de Pacífica:

  • Te ofrece promociones con precios extraordinariamente bajos o beneficios que parecen poco creíbles.
  • Te presiona para pagar de inmediato con el argumento de que la promoción terminará en pocos minutos.
  • Solicita depósitos o transferencias a cuentas personales, tiendas de conveniencia, tarjetas digitales o cuentas no autorizadas.
  • Te pide compartir contraseñas, NIP, códigos de seguridad, códigos recibidos por SMS o accesos a tu banca electrónica.
  • Solicita fotografías completas de tu tarjeta de crédito o débito.
  • Te envía enlaces desconocidos para realizar pagos o descargar archivos.
  • Se comunica desde correos electrónicos gratuitos o dominios similares al oficial, pero con letras, números o signos diferentes.
  • Se niega a entregarte por escrito las condiciones de la promoción, reservación o membresía.
  • Te informa que ganaste un premio, viaje o certificado y condiciona su entrega a un pago inmediato.
  • Solicita dinero adicional para “liberar”, “activar” o “confirmar” una reservación que no puedes verificar.
  • Te pide mantener la operación en secreto o evitar comunicarte directamente con Pacífica.